EHBO chatbot

Wanneer iedere seconde telt, heb je geen tijd om apps te downloaden. De EHBO-chatbot van het Rode Kruis geeft daarom direct advies op vertrouwde platformen als Skype en Facebook Messenger, waar veel gebruikers al een account hebben. Met behulp van natural language processing beantwoordt de chatbot EHBO-vragen van gebruikers. De tool is eenvoudig te begrijpen, aangezien de meeste gebruikers al bekend zijn met de interface van chatplatformen.

Opdrachtgever
Het Nederlandse Rode Kruis

Platformen
Facebook Messenger & Skype

Opdracht

  • Geef zo snel mogelijk het juiste EHBO-advies
  • Interpreteer vragen van gebruikers en geef relevante antwoorden
  • Maak EHBO-instructies beschikbaar voor een breder publiek

Het product

  • De chatinterface biedt een intu├»tieve manier om medisch advies te verkrijgen
  • Machine learning verbetert op termijn het herkennen van symptomen en situaties
  • De chatbot maakt gebruik van platformen waar gebruikers al vertrouwd mee zijn